ISO 17100 NƏDİR VƏ BİZƏ NİYƏ LAZIMDIR?
ISO 17100 Konsultasiyası ilə əldə ediləcək qazancları izah etməzdən əvvəl “ISO 17100 nədir?” sualına cavab verək:
- Tərcüməçi və tərcüməçi ifadələri dilimizdə çoxdan işlənir. Eyni görünsələr də, bu iki anlayış əslində bir-birindən fərqlidir. Tərcüməçilər bir dildə yazılmış mətni digər dilə tərcümə edən şəxslərdir. Tərcüməçi hər hansı mətni və ya nitqi yazıldığı və ya danışıldığı anda tərcümə edən şəxsdir. Bu gün istifadə olunan tərcüməçi termini ümumiyyətlə hər iki anlayışı ehtiva edir.
- Texnoloji yeniliklərin bu qədər sürətlə baş verdiyi bu gün ölkəmiz daha çox texnologiya transfer edir, xarici ekspansiya və idxal fəaliyyətlərində daha çox səy göstərir. Bu səbəbdən keyfiyyətli tərcüməyə daha çox ehtiyac var.
- ISO 17100 Tərcümə Xidmətlərinin İdarəetmə Sistemi Standartı etibarlı şərtlərə cavab verən keyfiyyətli tərcümə xidmətlərini təmin etmək üçün tələb olunan əsas prosesləri, resursları və digər tələbləri izah edir.
- ISO 17100 tərcümə xidmətləri üçün standart struktur yaradır və tərcümə sahəsində istifadə olunan terminologiyanı birləşdirir.
- ISO 17100 sertifikatı tərcümə xidmətləri göstərən təşkilatların bu standartın şərtlərinə cavab verən bir xidmət təqdim etdiyini sübut etmək məqsədi daşıyır. Bu sistem müştərilər və tərcüməçilər arasında qarşılıqlı əlaqəni gücləndirir və müqavilə ehtiyacları baxımından eyni dildə danışmaq imkanı yaradır.
- Əvvəllər tərcüməyə sahib olmaq istəyən insanlar və təşkilatlar bir çox məsələlərlə bağlı narahatlıq keçirirdilər. Misal üçün,
– Tərcümə mükəmməldirmi?
– Orijinal mətn mənasını itirib?
– Tərcüməçilər bu dildə kifayət qədər bacarıqlıdırlarmı?
– Tərcümə büroları keyfiyyətli xidmət göstərirmi?
- Bu gün ISO 17100 Tərcümə Xidmətlərinin İdarəetmə Sisteminin prinsiplərinə uyğun xidmət göstərən tərcümə büroları bu sahədə beynəlxalq etibara malik olduqlarını sübut ediblər.
- Bu sistem sayəsində tərcümə ofisləri tam izlənilə bilən struktura malikdir və keyfiyyətli xidmət göstərir. Beləliklə, bütün tərcümə faylları tam ehtiyat nüsxəsini çıxarır, lazım olduqda geri qaytarıla bilər və heç bir məlumat itkisinə yol verilmir.
ISO HAQQINDA
- ISO "Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı" deməkdir.
ISO 17100 ÜSTÜNLÜKLƏRİ
Tərcümə agentliyi sektordakı rəqiblərindən həmişə bir addım öndədir. Tərcümə bürosu rəqabət üstünlüyü qazanır və ofisin reputasiyası və tanınması artır. ISO 17100 sertifikatı həm də Avropa İttifaqının tender spesifikasiyalarında tələb olunan sənəddir. Bu baxımdan tərcümə büroları təchizatçı kimi imtiyazlıdır.
Bu sertifikata sahib olmaqla xidmət keyfiyyəti də sübut olunur. Bu kontekstdə iş mühitində iş axınları sadələşdirilir, tətbiq təlimatları hazırlanır, tərcüməçilərin səriştəsi və fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi sistemləri qurulur və bütün bunlar istehsal olunan xidmətin keyfiyyətini artırır.
Sistemin ən böyük töhfəsi tərcümə xidməti alan müştərilərdə inam yaratmaqdır. Tərcüməni həyata keçirən təşkilat müştərilərinə xidmət və kadr səriştəsi baxımından lazımi şərtlərə cavab verdiyini sübut edir. Müştərilər tərcüməçi təşkilatın monitorinq və nəzarət olunduğuna inanırlar.
SERTİFİKATLAŞMA PROSESİ NECƏ İŞLƏR?
BİZNES PROSESİNİN TƏHLİLİ
Şirkət tərəfindən müəyyən edilmiş hədəfə uyğun olaraq iş prosesləri təhlil edilərək yoxlanılır və layihə addımları planlaşdırılır.
ƏHATƏ DAİRƏSİNİN MÜƏYYƏN EDİLMƏSİ
Şirkət daxilində daxili və xarici məsələlər, idarəetmə sistemi ilə bağlı tərəflər, müvafiq tərəflərin qarşılıqlı əlaqəsi və idarəetmə sisteminin əhatə dairəsi tam müəyyən edilir.
SƏNƏDLƏR VƏ MÜRACİƏT
İdarəetmə sistemi daxilində standartın tələb etdiyi yazılı məlumatların yaradılmasında köməkçi rol oynayacaq sənədlər hazırlanır və tətbiq mərhələsi başlayır.
TƏKMİLLƏŞDİRMƏ TƏKLİFLƏRİ
İdarəetmə sisteminin davamlılığını təmin etmək üçün baş auditor sertifikatına malik ekspertlərimiz tərəfindən təkmilləşdirmə təklifləri verilir.
SERTİFİKATLAŞMA AUDİTİ
İdarəetmə sisteminin sertifikatlaşdırılması üçün auditor təşkilatının seçilməsi ilə bağlı tövsiyələr şirkətə təqdim olunur və sənədin çatdırılmasına qədər olan proses tərəfimizdən izlənilir.
Bizi İzlə